（1）國際市場開發（市場調查、行銷策略、客戶徵信）

（2）貿易報價、議價與成交

（3）貿易契約處理

（4）貨物進出口作業處理（檢驗、檢疫、通關、產品標示與認證）

（5）貨物倉儲、運送安排

（6）貿易經營風險管理

（7）進出口結匯處理

（8）貿易索賠與貿易糾紛處理

（1）建立業務關係

（2）報價、還價

（3）下單與出貨

（4）貿易單據與其製作

（5）帳務處理與貨款催收

（6）抱怨、索賠與其處理

（7）代理與經銷

（1）國際行銷環境與競爭環境

（2）國際行銷研究與預測

（3）網路行銷與電子商務

（4）工業品與消費品購買行為

（5）國際目標市場的選擇與定位

（6）國際市場的進入模式

（7）產品、價格、促銷及通路策略

（8）國際運籌、物流資訊系統與供應鏈管理